هوست سيلور شركة مسجلة ومحدودة في الإمارات العربية المتحدة [Reg.No:IBC/03/14/8150] ولها عنوان مسجل في الجناح رقم 1605، برج تشرشل التنفيذي، في منطقة برج خليفة. تنبع خدمات الاستضافة لدى هوست سيلور من هولندا. اذا كان لديك أي استفسارات، تعليق أو شكاوى، يرجى التواصل معنا [email protected]
تعد هوست سيلور مراقب البيانات للأغراض القانونية في معالجة البيانات / الذي يقوم بتنفيذ اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (EU) 2016/679)
– يمكنك طلب المعلومات التي نحتفظ بها عنك وفقًا لحماية البيانات، في حالة التعاقد مع كيان أوروبي.
كيف يمكنك الحصول على فرص للإتصال ب Hostsailor؟
لكي تحصل على فرص الوصول إلى هذا الموقع واستخدامه وأيضًا خدماته، أنت [ كما يشار “مستخدم"، الذي يضم المستخدمين غير الرسميين والعملاء وأي طرف ثالث تابع] يوافق على الشروط التالية. إذا كنت لا توافق على تلك الشروط، سوف يتم توجيهك بموجب هذا إلى مغادرة هذا الموقع على الفور وإنهاء أي خدمة تم تقديمها لك. يرجى قضاء بعض الوقت في مراجعة سياسة الشروط والخصوصية الخاصة بهوست سيلور.
ملحوظة:- تلك الشروط متاحة للتعديل.
– نحتفظ بالحق في التغيير أو الحذف حسب الاقتضاء
شروط الوصول إلى خدمات هوست سيلور
● قبول جميع الشروط بشكل لا لبس فيه
● من خلال الانخراط معنا في خدمة تؤكد لنا أنك وصلت إلى سن 18
● قبولك بإمكانية ظهور إعلانات من الشركات التابعة لنا خلال استخدامك لخدماتنا وموقعنا.
● تأكيدك أننا لسنا مسؤولين عن أمن البيانات المقدمة أو المنقولة إلينا
● قبول أن الوصول إلى الموقع الخاص بنا قد يكون مقيدًا أو غير متاح
● إقرارك بإمكانية احتواء موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية اخرى، وليس لدينا أي تحكم على محتوى هذه المواقع
● نحن لسنا مسؤولين عن أي محتوى ينشره المستخدم أو مالك (إذا لم أبلغت بوجوده)
● ربما نحتاج إلى تعديل تلك الشروط بين الحين والآخر لتعكس بدقة خدماتنا والتزاماتنا. سنقوم بإبلاغ المستخدمين قبل 30 يومًا من ذلك
● التعاون مع أي تحقيق معقول في اي انتهاك مشتبه فيه لسياسة الاستخدام أو شروط الخدمة
● لايجوز للمستخدمين نقل أي اتفاقية دون موافقتنا المسبقة
● عدم الانخراط في تعدين العملات المشفرة أو أي نشاط كثيف يسبب " ضعف الأداء، مشاكل الأجهزة أو الاستخدام غير الطبيعي للطاقة"
المدفوعات / الرسوم
● نقوم بتقديم خدماتنا من خلال موقعنا الالكتروني. بهذا عند التسجيل في خدمتنا، يمكن تدخل مزودين آخرين من أجل معالجة خدمات أو بيانات، هوست سيلور ليست مسؤولة عن أي رسوم يفرضها موزعي الطرف الثالث المذكور. بذلك أنت توافق على بقائنا بعيدًا عن أي ضرر أو خسارة يتم تكبدها من خلال معاملات تمت من أي طرف ثالث.
● نحتفظ بالحق في إجراء فحص قياسي مسبق للترخيص على طريقة الدفع الخاصة بك لضمان توافر الأموال الكافية لتنفيذ الصفقة، الدفع بالدولار الأمريكي (تأكيد)؛ وأي تحويل إلى اسعار صرف العملات الأجنبية هو الأسعار الارشادية فقط، سيحدد مزود حسابك سعر العملة الأجنبية الفعلي
● ستبدأ الاتفاقية الأولية بداية تاريخ تفعيل حساب المستخدم، ويتقاضى المستخدم رسومًا شهرية متجددة بعد ذلك. يتم دفع الرسوم في التاريخ الأول لدورة الفواتير الجديدة، سيتم إصدار الفواتير قبل 5 أيام من تاريخ الاستحقاق مع إرسال تذكير قبل ثلاثة أيام
● سنرسل للمستخدم تذكيرًا متأخرًا بعد يوم من تاريخ الاستحقاق، مع ارسال تذكير ثان متأخر بعد يومين من التاريخ ذاته، سوف يتم ارسال تذكير ثالث نهائيًا متأخرًا بعد 3 أيام من تاريخ الاستحقاق، وبعد ذلك يمكن إنهاء الخدمات دون إشعار آخر. قد يؤدي إعادة تنشيط الحساب، أو التأخر في الدفع إلى فرض رسوم غرامة قدرها [10%]
● من خلال اجراء عملية شراء، سوف تعطينا إتاحة معالجة المعاملة من خلال طريقة الدفع التي اخترتها، اذا فشل دفعك لأي سبب من الأسباب سيطبق الإجراء الوارد في الفقرة أعلاه السابقة أعلاه
● قد يختار المستخدمون تجديد حسابهم تلقائيًا عن طريق اختيار الخيار عند تقديم طلبهم الأول، يمكن للمستخدمين أيضًا اختيار دفع رسومهم يدويًا. إذا كان لدى المستخدم رصيد ائتماني على حسابه، سنطبق الائتمان تلقائيًا على المزيد من الرسوم
● إذا كنت تستخدم بطاقة ائتمان، فقد نطلب بطاقة هوية فوتوغرافية لتحديد هويتك، هذا جزء من سياسة الحماية الخاصة بنا ومصمم لحماية مستخدمينا
● هوست سيلور تحتفظ بالحق في زيادة رسوم الخدمة، يمكن للمستخدمين قبول زيادة الرسوم عن طريق تجديد حساباتهم أو عدم القيام بأي شئ والسماح له بالتجديد التلقائي، سنقدم 3 أيام إخطارًا بأي زيادات في الرسوم
● يقر المستخدم بأن مبلغ أي رسوم مقابل أي خدمة معتمد على موافقة المستخدم على دفع رسوم الفترة الأولية بأكملها، أو مدة التجديد، حسب الاقتضاء
● نقدم ضمانًا لاسترداد الأموال لمدة 14 يومًا، يجب تقديم أي مطالبة باسترداد الاموال في غضون الأيام 14 الأولى التي تبدأ من تاريخ بدء الخدمة. لا تغطي هذه الخدمة هذه السياسة تكاليف أي حزم إضافية، تسجيل أسماء النطاقات، شهادات SSL والعروض الترويجية/ الخصم، الخ.. وهو لا ينطبق إلا على العملاء الجدد. نحتفظ بالحق في رفض طلب استرداد الأموال إذا كان لدينا أي سبب للاعتقاد بأن شروط خدمتنا قد انتهكت، اساءة المعاملة، أو اساءة استخدامها بأي شكل من الأشكال. أن نرد أي دفعة يتم دفعها بالعملة المشفرة (أي BTC) إلى المرسل من خلال نفس طريقة الدفع ولكن إلى حساب PayPal للمستخدم الذي تم التحقق منه أو أرصدة حساب العملاء
ملحوظة:- سوف يستغرق الأمر مايصل إلى 10 أيام عمل لمعالجة طلب استرداد الأموال
حالات انتهاء التعاقد أو الفسخ
● نحتفظ بالحق في تعليق الوصول إلى أي مستخدم، أو إنهاء أي اتفاق دون استرداد الأموال، وحيثما ينتهك المستخدم حقوقنا في الملكية الفكرية؛ محاولات لتجاوز التدابير الأمنية؛ الانخراط في سلوك تهديدي أو مسئ، يقدم معلومات احتيالية وينتهك هذه الشروط مرارًا وتكرارًا؛ أو هناك تخلف عن الدفع
● في حال انهينا هذه الاتفاقية لعدم التزام المستخدم للشروط، أو ينهي العميل خدمته بخلاف ما هو مطابق لسياسة إنهاء الخدمة، الرسوم غير المدفوعة لكل دورة فواتير متبقية خلال المدة الأولية أو خلال مدة التجديد، حسب الاقتضاء، مستحقة في أول يوم عمل بعد إنهاء الاتفاق
يمكننا تعليق الخدمات للمستخدم دون إشعار حيث، على سبيل المثال لا الحصر:-
● لا يتعاون المستخدم مع أي تحقيق في أي انتهاك لسياسة الاستخدام المقبولة
● تعليق الخدمة ضروري لحماية الشبكة والمستخدم
● يبلغ فريقنا عن أي لغة مسيئة أو مبتذلة من المستخدم خلال جلسة التشاور بأي من اللغات المدعومة
● المستخدم متأخر عن دفع أي مبلغ مستحق بموجب الاتفاق
● لا يقدم المستخدم معلومات اتصال دقيقة أو يفشل في تقديم بطاقة الهوية عند الطلب
● يصبح المستخدم معسرًا أو مفلسًا
قد تتكبد الإعادة رسومًا
● يجوز للمستخدم إنهاء أي خدمة عندما نهمل معالجة مشكلة تحت تحكمنا في غضون 10 أيام عمل، ما لم نحتاج إلى وقت إضافي عندما نكون موضوعيين لتيسير اتخاذ إجراءات علاجية
الممتلكات الفكرية
● تقبل أن جميع حقوق الملكية الفكرية المخولة في محتوى موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الشعارات والأسماء التجارية والبرامج والنصوص، الصور و المظهر العام، أو شركائنا المنتسبين. لاشئ هنا يوسع أي شكل من أشكال حقوق الملكية الفكرية أو الترخيص أو الإذن لنسخ، نشر، تلاعب، استنساخ أو استخدام أي شكل آخر، استخدام محتوانا الخاص بدون اذننا الكتابي الصريح. يحتفظ العملاء/ المستخدمين/ أصحاب الأعمال، ومع ذلك، امنحنا ترخيصًا عالميًا قابلًا للتحويل وغير حصري لتعديل، استخدام او استضافة، توزيع، نسخ، عرض، ترجمة أو إنشاء عمل مشتق من محتواها
● يجب اعتبار ان جميع المعلومات المقدمة إلينا عبر هذا الموقع وتظل ملكًا لهوست سيلور، الذين يتمتعون بحرية استخدام أي دراية، أفكار وتقنيات واردة في المعلومات التي يقدمها لنا المستخدم.
لن نخضع لأي التزامات بالسرية أو الخصوصية فيما يتعلق بالمعلومات المقدمة باستثناء مايتفق عليه القانون أو يشترطه على وجه التحديد
المسئولية
18. تواجد أي مادة على موقعنا الإلكتروني دون أي ضمان أو ضمان بدقتها. لن نكون مسؤولين عن أي اعتماد أو شروط أو ضمانات أو شروط ضمنية أو نتحمل المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو خاصة أو عرضية تنشأ أو تتعلق باستخدام هذا الموقع و / أو خدماتنا ، أو عدم القدرة على استخدام هذا الموقع أو خدماتنا ، بغض النظر عن إمكانية التنبؤ.
19. أنت بموجب هذا تتنازل عن أي مطالبة ناشئة عن استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو أي خدمات مرتبطة به . أنت توافق على حمايتنا من أي ضرر أو خسارة ناجمة عن أي فيروسات أو مواد أخرى ضارة تقنيًا قد تتسلل إلى برامج الكمبيوتر أو البيانات أو معدات الكمبيوتر أو غيرها من المواد المسجلة الملكية بسبب استخدامك لهذا النظام الأساسي أو عن طريق تنزيلك لأي مادة هنا أو على أي موقع مرتبط خارجيًا.
20. نهدف إلى الحفاظ على موقعنا الإلكتروني وخدماتنا خالية من الأخطاء وآمنة ومحمية ؛ ومع ذلك ، لا يمكننا ضمان ذلك عندما تقع إحدى الحوادث خارج نطاق إمكانية توقعاتنا المعقولة. نحن نخلي مسؤوليتنا عن المعلومات المقدمة إلينا والتي تم تمريرها إلى المستخدمين.
21. مع عدم الإخلال بما سبق ، من خلال الوصول إلى خدمتنا (خدماتنا) ، فإنك توافق بموجب هذا على إعفائنا من أي مسؤولية عن فقدان وظائف أي من خدماتنا. من خلال الوصول إلى خدماتنا ، فإنك توافق بموجب هذا على إعفائنا من المسؤولية عن الاستخدام الاحتيالي من قبل أي طرف ثالث للخدمات التي قد تتحمل أي مستخدم.
22. بصرف النظر عن أي شيء آخر في الاتفاقية يتعارض مع ذلك ، يجب ألا يتجاوز الحد الأقصى للمسؤولية الإجمالية لنا ولأي من موظفينا أو وكلائنا أو الشركات التابعة لنا المبلغ الذي يدفعه المستخدم مقابل ثلاثة أشهر من الخدمة.
23. أنت تقر وتوافق على أننا لن نراقب عملك وإذا كنت مسؤولاً عن أي انتهاك، فأنت تتحمل المسؤولية الكاملة عنه.
24. يوافق المستخدم على الاحتفاظ بنسخة من جميع المحتويات التي نستضيفها بغض النظر عن أي مخصصات نوفرها لتوفير خدمات النسخ الاحتياطي.
لا تنازل
25. لا يجوز أن يؤدي أي تقصير أو تأخير من جانبنا في ممارسة أي حق أو سلطة أو امتياز فيما يلي إلى التنازل عنه، كما لا يجوز لأي ممارسة منفردة أو جزئية له أن تحول دون ممارسة أي حق أو سلطة أو امتياز آخر.
26. إذا تبين أن أي جزء من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ ، فسيظل الجزء المتبقي ساري المفعول والتأثير. يجب إجراء أي تعديل أو تنازل عن هذه الشروط كتابةً وموقعًا بواسطتنا.
قوة قهرية
27. لن نتخلف عن أي التزام ضمن الاتفاقية إذا كان الإخفاق في أداء الالتزام ناتجًا عن أي حدث خارج عن إرادتنا ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، أي فشل في جزء من شبكة الطاقة ، أو فشل الإنترنت ، أي كارثة طبيعية ، أو حرب ، أو أعمال شغب ، أو تمرد ، أو وباء ، أو إضرابات أو أي عمل عمالي منظم آخر ، أو نشاط إرهابي ، أو غيرها من الأحداث التي لا يتم اتخاذ احتياطات بشأنها بشكل عام في الصناعة ولا يمكن توقعها بشكل معقول.
القانون الذي يحكم
28. عند الوصول إلى هذا الموقع والحصول على الخدمات والتسهيلات أو المنتجات المعروضة ، فإنك توافق على أن قانون دولة الإمارات العربية المتحدة يحكم هذا الوصول وتوفير هذه الخدمات والمرافق أو المنتجات وأنت توافق على الخضوع لـ الاختصاص الحصري لمحاكم دولة الإمارات العربية المتحدة.
29. يجوز لنا إبلاغ السلطات المختصة عن أي سلوك من قبل المستخدم أو أي من عملاء المستخدم أو المستخدمين النهائيين نعتقد أنه ينتهك القانون المعمول به وتقديم أي معلومات استجابة لطلب رسمي أو غير رسمي من جهة إنفاذ القانون أو وكالة تنظيمية أو ردًا على طلب رسمي في دعوى مدنية.
سياسة الاستخدام المقبول
30. أنت توافق على أنك لن تقوم بما يلي:
اولا. ارتكاب جريمة جنائية من خلال استخدام هذا الموقع أو أي خدمة نقدمها نحن أو الشركات التابعة لنا
ثانيا. عدم الانخراط في أي سلوك عنصري من الناحية الموضوعية أو مهين أو مسيء لأي سبب من الأسباب
ثالثا. اختراق أو محاولة اختراق خاودمنا
رابعا. أرسل لنا أي مواد غير مرغوب فيها ، باستثناء الاستفسارات أو الردود الحقيقية
. إذا كان صاحب الحساب ، فلن يشارك كلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص آخر ولن ينقل حسابك إلى أي شخص
سادسا. تنتهك أي حقوق ملكية فكرية لأي طرف ثالث
سابعا. نقل فيروس أو أي مادة (مواد) ضارة أخرى
ثامنا. محاولة التأثير على أداء أو وظائف موقعنا
تاسعا. الانخراط في تعدين العملات المشفرة أو أي أنشطة أخرى كثيفة الاستخدام للموارد
31. باستخدام خدماتنا ، فإنك توافق على أنك لن تنشر أو تنقل أي محتوى عبر منصتنا (منصاتنا) التي تحتوي على المواد التالية:
أ) المواد الإباحية للأطفال أو أي مواد إباحية على الإطلاق
ب) أي عمل من أعمال العنف (بما في ذلك التهديدات والمضايقات)
ج) الكلام الذي يحض على الكراهية أو أي إهانة أو تحريض على خطاب الكراهية
د) الممارسات غير العادلة أو المخادعة وفقًا لقانون حماية المستهلك
هـ) مادة تشهيرية (ترويج أو افتراء).
و) أي شيء قد يؤثر على خصوصية الشخص
ز) كل ما من شأنه أن يعرض سلامة أو صحة الإنسان للخطر
ح) إفشاء الأسرار التجارية أو التعدي على حقوق الملكية الفكرية
ط) يروج لأي نشاط غير قانوني
ي) كيدي أو احتيالي
32. يوافق المستخدمون على الالتزامات التالية كجزء من سياسة الاستخدام المقبول الخاصة بنا:
اولا. يجب على المستخدم اتخاذ احتياطات أمنية معقولة
ثانيا. يجب على المستخدم حماية سرية أي كلمة (كلمات) مرور والموافقة على تغيير كلمات المرور كل 90 يومًا
ثالثا. عدم إساءة استخدام تعيين عناوين IPv6 الخاصة بالخادم بأي شكل من الأشكال أو الإضرار بخدمات IPv6 الخاصة بنا بأي حال من الأحوال
رابعا. لا يجوز للمستخدمين إرسال أي بريد إلكتروني غير مرغوب فيه إلى أي شخص (أشخاص) أشار إلى أنهم لا يرغبون في تلقيها
v. سيكون لدى المستخدمين المعلومات الحالية في الملف مع مسجل اسم المجال الخاص بهم لأي مجال مستضاف على شبكتنا
33. يوافق المستخدمون على عدم الانخراط في سلوك غير قانوني أو مسيء أو غير مسؤول ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
أ) الوصول غير المصرح به إلى البيانات أو استخدامها ، بما في ذلك أي محاولة لخرق إجراءات الأمان أو المصادقة دون إذن صريح من مالك النظام أو الشبكة
ب) مراقبة البيانات أو حركة المرور دون إذن صريح من مالك النظام أو الشبكة
ج) التدخل في أي خدمة لأي مستخدم
د) استخدام حساب الإنترنت لأي نظام دون إذن المالك
TCP-IPهـ) تزوير أي رأس حزمة
و) الانخراط في إجراء من المحتمل أن يؤدي إلى انتقام شبكتنا
ز) استخدام شبكتنا بطريقة تتعارض بشكل غير معقول مع استخدام المستخدمين الآخرين للشبكة
ح) عدم الامتثال لقواعد أي لوحة إعلانات أو مجموعة دردشة أو منتدى آخر يشارك فيه المستخدم
34. يجب على المستخدمين الالتزام بقواعد البريد الإلكتروني المجمع حيث:
سيحصلون على موافقة مسبقة منا لأي بريد إلكتروني تجاري مجمع
سيتم منح الموافقة بناءً على المعلمات التالية فقط:
• سوف يمنح المستلمون المقصودون الإذن من خلال إجراء الاشتراك
• إجراءاتك للحصول على الموافقة معقولة من الناحية الموضوعية
• لديك دليل على موافقة المتلقي ويمكن أن تقدم نفس الشيء
• يجب أن يصف نص البريد الإلكتروني كيفية الحصول على عنوان البريد الإلكتروني
• لديك إجراءات معمول بها تمكّن المستلمين من إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني أو إلغاء موافقتهم
• يجب نشر سياسة الخصوصية لكل مجال مرتبط بالبريد
• لديك وسائل لتتبع الشكاوى
• يجب ألا تحجب مصدر بريدك الإلكتروني بأي شكل من الأشكال
• تمتثل بخلاف ذلك لقانون الرسائل الاقتحامية CAN والقوانين الأخرى المعمول بها
لا يجوز للمستخدمين استخدام أي خدمة بريد إلكتروني لطرف ثالث تنتهك هذه الإجراءات.
نحتفظ بالحق في اختبار امتثالك لهذه المتطلبات في أي وقت.
نقوم بحظر منافذ البريد الإلكتروني على خدمات VPS الخاصة بنا مثل المنفذ 25 لحماية المستخدمين من البريد العشوائي.
يجب عليك استخدام جهاز تصفية البريد العشوائي لإرسال البريد الإلكتروني عن طريق تجاوز أداة الحظر. يمكنك زيارة “قاعدة معارفنا" لمعرفة كيفية استخدام جهاز تصفية البريد العشوائي الخاص بنا.
بالإضافة إلى ذلك ، يتوفر دعمنا الفني لك أثناء ضبط جهاز تصفية البريد الإلكتروني العشوائي لنقل البريد الإلكتروني بسلاسة.
لدينا بعض القيود الموضوعة على رسائل البريد الإلكتروني الصادرة كما هو موضح أدناه:
• الحد الأقصى للمستلمين لكل مرسل / 30 دقيقة (صادر فقط): 200
• الحد الأقصى للاتصالات لكل عنوان IP / 30 دقيقة: 50